我记得那天，天空阴沉沉的，像极了我心里的忧虑。我的孩子，才五岁，已经被哮喘折磨了两年。每次他喘不过气来，我的心就像被揪住一样，疼得无法呼吸。今天，我决定尝试在线问诊，希望能找到更好的治疗方法。

我打开京东互联网医院的网站，输入了孩子的症状和病史。很快，一位医生接待了我们。他的名字叫李医生，声音温和，像一股暖流流入我的心田。我向他描述了孩子的病情，包括之前在儿研所开的药方。李医生问了几个问题，确认孩子没有药物过敏和肝肾功能异常后，开始为我们开具处方。

我等待着，心中充满了期待和焦虑。终于，李医生发来了处方详情。我点击卡片，准备预约药品。然而，意外发生了。药品显示“无货”。我感到一阵失落和绝望。孩子的病情不能再拖延了，我必须尽快找到解决办法。

我向李医生求助，他建议我咨询客服，看看是否有其他店可以使用这个处方。同时，他也提醒我可以截图处方，在其他药店购买。虽然我有些担心，但我还是决定尝试。李医生甚至帮我截图了处方，体现了他的耐心和关心。

我联系了客服，经过一番沟通，他们确认我可以在其他药店使用这个处方。我的心情终于有所缓和。虽然这次在线问诊并没有完全解决问题，但我感激李医生和京东互联网医院的帮助。他们让我看到，科技和人文关怀可以结合在一起，给我们带来更好的医疗体验。

我想分享我的经历，希望更多的人能了解在线问诊的便利和效率。同时，也提醒大家，健康无小事，遇到问题及时就医，选择可靠的医疗平台和医生。最后，我要感谢李医生和京东互联网医院，感谢他们的专业和关心。他们让我在黑暗中看到了一丝光明。