我从小就有一个习惯，喜欢摸自己的脖子。也许是因为小时候经常被妈妈摸脖子检查有没有发烧的缘故吧。所以当我在洗澡时无意中摸到左侧脖子下方有一个黄豆大小的颗粒时，我的心一下子就提了起来。

我立即拿起手机，打开京东健康，搜索“左侧脖子下方黄豆大小颗粒”，然后选择了在线问诊。很快，一位耳鼻喉科医生接了我的问诊请求。医生非常专业，先是让我上传了局部照片，然后问了我一系列问题，包括这个颗粒多久了、质地是硬的还是软的、按压有没有疼痛等等。我一一回答了医生的问题，告诉他这个颗粒应该是软质的，按压不痛，发现大概前天洗澡的时候，之前没有感冒感染等情况。医生还问了我是否有咽喉疼痛、异物感、咽痒、咽干、咳嗽、咳痰、发热等症状，我告诉他我平时抽烟，有咽炎的，脖子变得有点粗大，心情急躁的时候感觉脖子肿胀，早上起床的时候会有痰且口臭。

医生听完我的描述后，告诉我症状不典型，不排除皮下囊肿或淋巴结、甲状腺其他感染的可能性。医生建议我可以适当热敷看看，并给了我一些用药治疗和生活方式建议。医生还问了我是否有药物过敏史或者严重药物不良反应，近期肝肾功能是否正常，是否有慢性疾病及心血管疾病（糖尿病，高血压，甲状腺疾病等），近期在使用哪些其他药物，是否在特殊不能用药的时期。由于我没有不良反应，医生建议我可以配合服用清热散结片进行治疗改善看看，并告诉我如果没有明显改善，建议我及时完善超声，明确一下情况。

在问诊的过程中，我还向医生提到了我脖子两边经常痒的情况。医生问我是皮肤瘙痒吗，是否有接触特殊物品有瘙痒的情况，皮肤表面有明显红疹吗。我告诉医生主要是心情烦躁的时候会瘙痒，皮肤表面会有一些红疹。医生说这个情况见于专业性，需要具体咨询皮肤科看看，不排除皮炎等可能性，建议我结束之后再次咨询皮肤科看看。

整个问诊过程非常顺利，医生非常专业，解答了我所有的疑问，并给了我详细的用药和生活方式建议。最后，医生还开具了处方，告诉我可以直接点击处方预约购药了。整个过程非常方便快捷，真心感谢京东互联网医院和这位医生！

如果你也遇到类似的问题，不妨试试在线问诊，真的很方便！