我记得那天，外面下着小雨，窗户上蒙了一层薄雾。82岁的我，咳嗽得厉害，整夜都没睡好。早上起来，第一件事就是打开手机，点开京东互联网医院的APP，开始了一场特殊的图文问诊。

“你好，我是京东医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务，请稍等，我正在详细阅读您的病情描述。”医生的回复让我安心不少。毕竟，年纪大了，身体总是出些小毛病，需要及时关注。

“请问您有药物过敏史或特殊疾病史（尤其是肝肾功能损伤的情况）吗？有没有处于月经期、备孕，怀孕或者是哺乳期。”医生问道。我想了想，回答：“82岁，应该没有这些问题吧。”

“医生，请您帮我开具处方或用药建议。”我请求道。然后，我补充说：“我需要四盒桂龙咳喘灵胶囊。”

“诊断：咳嗽。”医生打字回复。接着，他又说：“稍等。”我等待着，心中有些焦急。毕竟，咳嗽已经影响到我的日常生活了。

“没有药呀。”医生说。我的心一下子沉了下去。怎么会没有药呢？我需要它来缓解咳嗽的症状啊！

“是自营的么？”医生问道。我回答：“是啊。”

“不是。”医生说。然后，他又补充道：“新兴大药房。”

“京东大药房没有。”医生再次确认。我的心情变得更加低落了。看来，今天的问诊并没有什么结果。

“处方详情。”医生说。然后，他又说：“处方已送达药师审核。”我点了点头，心中仍然有些失望。

“点击卡片后您可直接预约药品，用药期间如有不适请及时线下就诊。”医生提醒道。我点了点头，表示明白。

“没有药。”医生再次强调。我的心情变得更加沮丧了。看来，今天的问诊并没有什么结果。

“那好，谢谢你了。”我礼貌地道谢。医生回复：“嗯嗯。”

“健康指导。”医生最后说。虽然我没有得到想要的药物，但至少我知道了自己的病情，并且有了一个专业的医生给出建议。这个过程虽然有些曲折，但我还是感激的。毕竟，在这个特殊的时期，能够通过网络平台得到医生的帮助，已经是一种福气了。

“你们有类似的经历吗？欢迎分享！”我想起了医生最后的提醒，于是写下了这篇文章，希望能够帮助更多的人。同时，也想表达对京东互联网医院的感谢。他们的服务真的是非常贴心和专业的。