我还记得那个周五的下午，阳光明媚，微风拂面，仿佛一切都那么美好。直到我不小心踢翻了热水盆，滚烫的水瞬间浇灌了我的脚踝。疼痛如潮水般涌来，我尖叫着，泪水夺眶而出。慌乱中，我拍下了受伤部位的照片，决定寻求专业的帮助。

我打开了京东互联网医院的APP，开始与一位医生进行在线咨询。医生询问了我的情况，仔细查看了我上传的照片，并告诉我可以直接涂抹烫伤膏。听到这个消息，我松了一口气，心中的恐惧开始消散。

三四天过去了，我的脚踝并没有起水泡，医生说这说明目前病情不是很重。虽然我感到有些痒，但医生解释说这是正常的反应，时间短暂也会有所影响。最令我担心的是是否会留下疤痕，医生安慰我说目前看来留疤的概率不大，这让我更加放心。

在医生的建议下，我开始使用烫伤膏和紫草油进行治疗。起初，我还担心丹皮酚是否能止痒，医生告诉我可以使用，但最好还是选择专门的烫伤膏或紫草油。经过一段时间的治疗，我的脚踝逐渐恢复了正常，疼痛和痒感也消失了。

这次经历让我深刻体会到，面对突发的健康问题，及时寻求专业的帮助是多么重要。京东互联网医院的在线咨询服务不仅方便快捷，而且医生的专业建议也让我感到安心和信任。希望我的经历能帮助到其他人，遇到类似问题时，不要犹豫，及时就医是最明智的选择。

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