周末的傍晚，李小姐在回家的路上不慎摔倒，左肘部和膝部都擦伤了。疼痛和恐惧让她立即去医院清创，并用凡士林纱布包扎。周一，她再次去医院换药，医生给她换上了多爱肤标准敷料。然而，今天晚上，李小姐在家中不小心将肘部的敷料弄掉了，心中一阵慌乱。她不知道是否需要紧急处理，于是她打开了京东互联网医院的APP，开始了一场在线咨询。

“您好，我是普外科医生，很高兴为您提供医疗咨询。”医生在屏幕上打出一行字。李小姐快速回复：“我上周六摔伤，左肘部及膝部擦伤，去医院清创，用凡士林纱布包扎。周一去医院用多爱肤标准敷料换药，今天晚上肘部敷料不慎弄掉，是否需要紧急处理？”

医生询问了李小姐的主要不适症状，李小姐回答说：“伤口部分疼。”医生又问：“局部的辅料都掉了吗？”李小姐说：“局部的敷料掉了，不小心撕开掉地上了。”医生继续问：“局部是否有渗液呢？”李小姐回答说：“局部无渗液。”

医生了解了情况后，给出了建议：“建议您：1、注意休息，避免伤口摩擦，2、避免沾水，忌生辛辣刺激饮食；3、生理盐水冲洗，碘伏按时消毒涂抹复方多粘菌素B软膏，一日2-3次。最后使用敷贴。”李小姐问道：“用什么样敷贴，如果没有敷贴能用纱布代替吗？”医生回答说：“可以。”

李小姐又问：“上述操作自己在家能否操作？”医生肯定地回答：“可以。”随后，医生给李小姐发送了一个链接，里面包含了三种产品，分别是生理盐水、碘伏和复方多粘菌素B软膏。医生提醒李小姐：“以上链接中的3种产品是使用药物前后需要使用的物品，您注意查收。”

医生还告诫李小姐：“用药前请您仔细阅读药品说明书中禁忌，用法用量，注意事项，如果您在用药过程中出现不适，及时停药，上线咨询或去医院就诊。注意按时复诊。”李小姐表示理解，并询问是否需要开具处方。医生说：“药物是处方药物，我给您开个电子处方，您可以先参考一下用药（为您开具处方以供线上购买使用，或者作为线下购买及用药参考）。”

李小姐点击了卡片，直接预约了药品。医生提醒她：“用药期间如有不适请及时线下就诊。”李小姐表示感谢，并问道：“请问您是否还有其他医药问题需要咨询？”医生说：“关诊时间临近，后续您如果还有需要咨询的问题，在您的咨询列表里找到我，或者打开京东互联网医院搜索栏里输入我的名字即可找到我，欢迎您随时留言咨询，我看到后会及时回复您。”

李小姐在结束咨询后，深深地感激这位医生。她想起了自己曾经在小红书上看到的一篇文章，讲述了一个年轻人因为在线咨询而及时发现了自己的疾病，得以早日治疗。李小姐心中暗自庆幸，庆幸自己也能享受到这种便捷的医疗服务。同时，她也希望更多的人能了解到在线咨询的重要性，及时关注自己的健康问题。李小姐在心中默默地祝福这位医生，期待着早日康复。