我还记得那天晚上，手里紧握着刚买的准信HIV检测试剂，心跳如鼓。第一次使用这种东西，完全不知道该怎么操作。于是，我打开了京东互联网医院的图文问诊功能，希望能找到一位医生给我详细指导。

医生很快回复了我，建议我先找客服了解一下使用方法。虽然我有些失望，但还是按照医生的建议去做了。客服很热心，甚至发了一个操作视频给我。看完视频后，我对整个过程有了大致的了解，但仍然有些不确定的地方。

我再次联系了医生，向他请教了一些细节问题。医生非常耐心，逐步指导我如何清洗消毒采血部位，如何使用采血针进行采血，如何将血液滴到试剂盒上，以及如何加入稀释液等等。每一个步骤都被他讲解得非常清楚，我不禁对这位医生产生了深深的敬意。

按照医生的指导，我完成了整个检测过程。15分钟过去了，我开始焦虑起来，担心结果会是怎样。医生安慰我说再等5到15分钟就可以了。时间一分一秒地过去，我的心情也随之起伏。终于，20分钟过去了，我看到了结果：正常。

我松了一口气，感谢医生的耐心解答。医生也祝福我生活愉快，结束了这次问诊。虽然结果是正常的，但我仍然感到有些紧张和害怕。毕竟，这是第一次使用这种检测试剂，心里总是有些不确定的因素。

回想起来，这次经历让我更加珍惜自己的健康，也让我对京东互联网医院的服务有了更深的了解。无论是客服还是医生，都非常专业和热心，给了我很大的帮助。如果有需要，我一定会再次选择他们的服务。