在一个普通的周末早晨，李女士带着她三岁的儿子小明来到了京东互联网医院的在线问诊平台。小明最近总是害怕拉大便，导致便秘问题越来越严重。李女士心急如焚，希望能找到一个有效的解决方案。

医生王医生接手了这个案例，首先询问了小明的症状和病史。李女士解释说，小明已经有一个月没有正常排便了，总是因为害怕拉大便而拒绝上厕所。王医生安慰李女士，表示这种情况在儿童中并不罕见，并开始详细询问小明的日常生活和饮食习惯。

通过对话，王医生了解到小明的饮食结构相对单一，缺乏足够的纤维素和水分摄入。同时，小明也没有养成定时排便的习惯。王医生建议李女士调整小明的饮食，增加蔬菜、水果和全谷类食品的摄入，并鼓励小明每天定时上厕所，培养良好的排便习惯。

此外，王医生还推荐了一些药物和保健品来帮助小明缓解便秘问题。其中包括乳果糖口服液、小麦纤维素颗粒软便和小儿健脾化积口服液。王医生详细解释了每种药物的作用和使用方法，并强调了正确用药的重要性。

在整个咨询过程中，王医生始终保持着耐心和温暖的态度，给予李女士和小明充分的关注和支持。李女士对王医生的专业知识和人性化服务深表感激，并表示会按照医生的建议来帮助小明改善便秘问题。

最后，王医生提醒李女士，如果小明的症状没有明显改善，或者出现其他不适，应该及时就医，并进行必要的检查和治疗。李女士表示会记住这些建议，并感谢王医生的帮助和指导。

在这次在线问诊结束后，李女士和小明都感到轻松和安心。他们知道自己不再孤单，京东互联网医院的医生们总是随时准备着为他们提供最好的医疗服务和支持。

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