我从小就有皮肤敏感的问题，总是莫名其妙地出现红肿和瘙痒。每次一发作，妈妈就带我去看皮肤科医生，开一些药膏和口服药。可这次不同，我的皮肤瘙痒已经持续了几个月，红肿的范围也越来越大，甚至影响到了我的日常生活和工作。

我记得那天晚上，我在家里翻箱倒柜地找以前的药膏，希望能找到一款能缓解症状的。可惜，所有的药膏都已经过期了。我开始感到绝望，甚至想过放弃治疗。但是，第二天早上，我在网上搜索“皮肤瘙痒红肿”时，偶然发现了京东互联网医院的在线问诊服务。我决定试一试。

我选择了图文问诊，上传了一张我皮肤的照片。很快，医生就回复了我。医生问我这个情况多长时间了，是否用过药物。我告诉医生已经有几个月了，之前用过几次皮肤瘙痒的药，但效果不佳。医生建议我去医院检查一下，但我一直拖延着，没去过。医生又问我是否口服过抗过敏的药，我说也没有。医生建议我口服氯雷他定，并且可以继续使用外用的药膏。

我按照医生的建议去药店买了氯雷他定，开始服用。同时，我也继续使用外用的药膏。几天后，我的皮肤瘙痒和红肿明显减轻了。我再次联系了医生，感谢他的帮助，并询问这个情况可能是长的什么。医生告诉我，考虑是湿疹，需要继续治疗和观察。

我很感激京东互联网医院的在线问诊服务，通过这次经历，我意识到即使在家里，也可以得到专业的医疗帮助。同时，我也明白了及时就医的重要性，不能再像以前那样拖延治疗了。希望我的经历能帮助到其他有类似问题的人们，记住，健康无小事，遇到问题及时就医哦！