那天晚上，我的世界突然崩塌了。宝宝在玩耍时不小心撞到了墙上，额头上立即鼓起了一个大包。我心如刀绞，手足无措，脑海中一片空白。慌乱中，我打开了京东互联网医院的APP，开始了与医生的图文问诊。

医生询问了宝宝的情况，并要求我上传照片。虽然照片上看不出包的大小，但我知道实际上是一个大包。医生继续问诊，询问宝宝是否有恶心、呕吐、抽搐、乏力、哭闹不安或精神嗜睡等症状。幸运的是，宝宝除了额头上的大包和一条血痕外，精神状态还算正常。

医生给出了初步的处理建议：24小时内冷敷，24小时后热敷，涂茶油或芦荟胶消肿。我已经涂了茶油，医生表示没问题。然而，我的心依然悬着，担心宝宝的伤势是否严重。医生安慰我说，如果包软的越来越红肿，越来越大，需要去医院做个CT排除颅内出血的可能。我问医生，软的包是否比硬的更严重，医生回答说是的，并建议我在十点前观察宝宝的状况。

那一夜，我几乎没有合眼，时刻关注着宝宝的状态。第二天早上，宝宝的包依然存在，但精神状态良好。医生的建议让我放心了许多，但我仍然决定带宝宝去医院做进一步检查。幸运的是，检查结果显示宝宝没有大碍，只是需要继续观察和护理。

这次经历让我深刻体会到，作为父母，面对孩子的健康问题时，内心的焦虑和无助是无法言喻的。然而，京东互联网医院的存在，让我在最需要帮助的时候，能够及时得到专业的医疗建议和指导。它不仅是我的救命稻草，更是无数家庭的健康守护者。

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