我记得那天下午，阳光正好，孩子在客厅里玩耍。我正在厨房忙碌，突然听到一声尖叫。跑过去一看，孩子的眼眶处有个疙瘩破了，白色的液体流了出来。他的眼睛也肿了起来，像被蜜蜂蛰了一样。我心急如焚，赶紧拿出手机，打开京东APP，点击“问医生”，开始了这次图文问诊。

医生很快回复了我，询问孩子是否有感冒发烧的症状。孩子没有任何不适，只是前几天眼眶处长了个疙瘩，昨天上午眼睛有点肿，下午不小心撞到了我的包上，疙瘩就破了。医生根据图片和描述，初步判断是皮肤感染，需要用药治疗。

我向医生描述了疙瘩的样子，像大人起的那种痘痘，有点黄白的头，破了挤出来，然后还长好了变成黄白头的那种。医生确认了我的描述，认为是炎症感染的表现。医生建议我们给孩子外用莫匹罗星软膏，并详细解释了用药方法和注意事项。

在整个问诊过程中，医生非常耐心和专业，解答了我所有的疑问。他的建议也非常实用，帮助我们及时控制了孩子的病情。现在，孩子的眼睛已经恢复正常，疙瘩也消失了。我们一家人都非常感激医生的帮助。

这次经历让我深刻认识到，京东互联网医院的在线问诊服务非常方便和实用。无论何时何地，只要有网络连接，就可以随时随地咨询专业的医生。这种服务不仅节省了我们的时间和精力，也让我们在面对健康问题时更加从容和自信。

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