我还记得那天晚上，我的宝贝女儿小雨突然开始发烧。37.8度的体温在新生儿中算是低烧，但作为新手妈妈的我，心中充满了焦虑和恐慌。是不是应该立即带她去医院？还是在家观察一段时间？我开始在网上搜索相关信息，希望能找到一些有用的建议。

在京东互联网医院的在线问诊平台上，我遇到了医生李。他的专业知识和温暖的态度让我感到安心。他告诉我，37.5到38.5度的体温属于低热，建议我给小雨多喝温水，进行物理降温，并可以口服小儿柴桂退热颗粒。这些方法都很温和，适合新生儿使用。

我按照医生李的建议，给小雨用温毛巾轻轻擦拭前额、前胸、腋下、手心和脚心。每次擦拭大约20分钟，反复进行。同时，我也用温水泡小雨的脚，帮助她发汗降温。这些物理降温的方法真的很有效，小雨的体温逐渐下降，回到正常范围内。

在整个过程中，医生李一直在关注小雨的状况，随时回答我的问题。他的耐心和专业精神让我深感感激。通过这次经历，我也学到了很多关于新生儿护理的知识，知道了如何正确地处理低烧等常见问题。

如果你也遇到了类似的情况，不要慌张。京东互联网医院的在线问诊服务可以为你提供及时、专业的帮助。记住，健康无小事，及早就医是最重要的。同时，也要注意日常生活中的细节，避免宝宝着凉或感染。只有这样，我们才能更好地保护我们的宝贝，给他们一个健康、快乐的成长环境。