在一个普通的周末,我的手机响起了。屏幕上显示着一条来自京东互联网医院的消息。点开后,看到一位老人家属的求助信息:“老人用呼吸机,哪款好?”
我是路医生,专门从事呼吸系统疾病的治疗。看到这条消息,我立即回复:“您好,我是路医生,很高兴由我为您提供咨询服务。”
老人家属的回复很快就到了:“图文问诊。”我知道这意味着他需要更详细的信息和建议。于是我开始了我们的在线交流。
“您好,感谢您的信任!!!”我写道,“迈瑞特这款呼吸机就好着呢。”
“牌子好多种,价位也不一样。”老人家属回复道。他的担忧是可以理解的。呼吸机的选择确实需要考虑多个因素,包括性能、价格和适用性等。
“吸力大吗?”老人家属问道。他的父亲患有慢阻肺病,需要一台能够满足其需求的呼吸机。
“我不太知道吸力怎么样。”老人家属坦诚地承认。作为医生,我理解他的困惑。呼吸机的技术参数对于非专业人士来说可能很难理解。
“慢阻肺病人用。”老人家属补充道。这是一个重要的信息。不同类型的呼吸机适用于不同的疾病和症状。
“嗷。”我回复道,表示我已经明白了他的需求。然后我写道:“吸力肯定够用的。现在的呼吸机的性能质量都挺好的。”
“行,我明白了,谢谢您路医生。”老人家属的回复让我感到欣慰。看来我的解释和建议对他有所帮助。
“不客气,买的时候会有专人负责给你调试好咋么使用的。”我写道,希望能让他放心购买和使用呼吸机。
“OK多谢多谢。”老人家属的感激之情溢于言表。我也感到很高兴,能够为他和他的父亲提供帮助。
这次在线咨询结束后,我不禁想起了我在临床工作中遇到的许多类似情况。每个病人都有自己的故事和需求,作为医生,我们需要用心倾听和理解他们的痛苦和困惑,才能给出最合适的治疗方案和建议。
在这个数字化时代,京东互联网医院为我们提供了一个便捷的平台,使得医患之间的沟通更加顺畅和高效。无论是面对面还是在线上,我们的目标都是相同的:帮助病人恢复健康,重获生活的美好。”
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