小明的妈妈，李女士，最近总是心神不定。她的儿子小明，四岁半，已经四五天没有大便了。每次小明尝试排便时，脸蛋都会涨得通红，甚至有时候还会哭闹起来。李女士心疼不已，决定带小明去看医生。

在京东互联网医院的图文问诊平台上，李女士遇到了医生张医生。张医生询问小明的情况，得知小明从十一假期开始就经常出现便秘现象。李女士也提到小明的饮食结构并没有太大变化，近期也只发过一次烧，很快就好了。张医生进一步了解到小明的精神状态还不错，但食欲有所下降，偶尔会无缘无故地哭闹。

张医生根据小明的症状，初步判断小明可能是胃肠功能紊乱引起的便秘。为了缓解小明的症状，张医生建议口服益生菌和乳果糖口服液，并且可以使用开塞露通便。李女士问道开塞露是否分小孩和大人，张医生解释说不分，都是通用的。李女士还询问了妈咪爱这个益生菌可以喝多久，张医生回答说可以连续服用两周。

李女士感激地接受了张医生的建议，并表示会按照医嘱给小明服药。张医生也提醒李女士，如果小明的症状没有改善，或者出现其他不适，应及时就医。李女士对张医生的服务非常满意，给予了五星评价，并表示会向其他家长推荐京东互联网医院的服务。

在这个过程中，李女士深刻体会到了在线问诊的便利性和高效性。通过京东互联网医院的平台，她不仅得到了专业的医疗建议，还节省了时间和精力。李女士表示，今后如果遇到类似的问题，会优先选择在线问诊的方式。

小明的便秘问题也引发了李女士对儿童健康的关注。她开始更加注重小明的饮食和生活习惯，希望能够从根本上解决小明的便秘问题。同时，李女士也希望通过自己的经历，提醒其他家长注意孩子的健康问题，及时就医，避免小问题变成大问题。

在这个故事中，我们看到了一个普通家庭面对健康问题时的焦虑和无助，也看到了在线问诊服务的重要性和便利性。通过京东互联网医院的平台，李女士得到了及时的帮助和支持，解决了小明的便秘问题。这个故事告诉我们，健康无小事，遇到问题及时就医，选择合适的医疗服务方式，可以让我们更好地照顾自己和家人的健康。