我还记得那天，阳光明媚，微风拂面，仿佛世界都在向我微笑。可我的心却如同被一块巨石压住，无法呼吸。因为我刚刚从医院出来，手里攥着一份诊断报告，里面写着我颈椎和腰椎都有问题，需要手术的可能性很大。

我曾经是一个活泼开朗的人，喜欢运动，喜欢旅行，喜欢尝试新鲜事物。但是自从颈椎和腰椎开始疼痛以来，我的生活就像被按下了暂停键。每天都在忍受着疼痛，无法正常工作和生活。即使是最简单的动作，也会让我痛苦不堪。

我开始四处求医，希望能够找到一个有效的治疗方法。可每次的结果都让我失望。直到有一天，我在网上搜索“肾虚颈椎病的症状及治疗方法”，无意中发现了京东互联网医院的在线问诊服务。我抱着试一试的心态，点击了进入。

接下来的对话让我感到非常温暖和专业。医生不仅耐心地听我描述症状，还详细询问了我的病史和生活习惯。他们让我拍摄了患病部位的照片和检查结果，并上传到平台上。然后，医生就开始了详细的分析和解释。

“从您这个报告单上来看，目前存在颈椎病，另外腰椎存在滑脱啊，颈椎腰椎存在一些退行性病变，目前都有什么症状呢？”医生问道。我如实回答了所有问题，包括疼痛的位置、程度和频率等。医生还让我上传了二维码，以便更好地查看我的片子。

“我看下。”医生说完后，开始了长时间的沉默。我知道他在认真研究我的病情，心里既紧张又期待。终于，医生开口了：“如果手术的话是大概率事件会采用什么类型的手术，微创还是其他手术，预估费用多少？”我问道。医生详细地解释了各种手术方式的优缺点，并告诉我大概的费用范围。虽然这个数字让我有些吃惊，但我知道这是我必须面对的现实。

“我想咨询的就是她这个情况通过保守治疗能恢复到什么程度，是不是必要要进行手术。”我再次确认道。医生耐心地解释了保守治疗的可能效果和局限性，并告诉我在什么情况下需要考虑手术。他的话让我感到安心和放心，因为我知道我在做出决定之前，已经了解了所有的选项和风险。

最后，医生建议我先尝试保守治疗，包括物理治疗、药物治疗和生活方式的调整等。如果效果不佳，再考虑手术。我感激地向医生道谢，并表示我会认真考虑他的建议。

这次在线问诊不仅让我更好地了解了自己的病情，还让我感受到了医生的专业和关怀。虽然我还没有做出最终的决定，但我知道无论我选择什么样的治疗方式，京东互联网医院都会是我坚强的后盾。健康无小事，京东互联网医院很靠谱！