我还记得那天晚上，我的世界突然崩塌了。一个不小心的摔倒，我的膝盖破皮了，鲜血直流。慌乱中，我拨通了京东互联网医院的电话，希望能得到及时的帮助。

接线的医生是张医生，听完我的描述后，他非常耐心地指导我如何处理伤口。首先，他告诉我需要用医用生理盐水将创面清洁擦拭干净，然后自然风干后再外用药物。对于我之前直接喷涂生长因子的做法，他提醒我这样可能会引起感染，必须改正。

在张医生的指导下，我按照他的方法处理了伤口。然后，他又问我是否有肝肾功能异常、药物过敏史等问题，确保我可以安全使用生长因子。最后，他开具了处方，并详细解释了如何正确使用药物。

整个过程中，张医生的专业和耐心让我感到非常安心。他的建议也非常实用，帮助我避免了许多可能的风险。现在，我的伤口已经基本恢复了，虽然还有一些疤痕，但我知道这都是正常的恢复过程。

这次经历让我深刻认识到，面对健康问题，我们不能掉以轻心。即使是看似小小的伤口，也需要正确的处理和治疗。同时，我也非常感激京东互联网医院的服务，感谢张医生的帮助和关心。他们的存在，让我在遇到健康问题时不再孤单和无助。

如果你也遇到了类似的问题，千万不要犹豫，及时寻求专业的医疗帮助。记住，健康无小事，京东互联网医院很靠谱！