我记得那天，外婆的脸色异常苍白，额头上布满了细密的汗珠。她的手紧紧地抓住我的手臂，仿佛只有这样才能缓解她内心的恐惧和不安。我们一同走进了京东互联网医院的在线问诊平台，寻求专业的医疗帮助。

外婆之前得过带状疱疹，虽然病毒已经被清除，但她仍然时不时地感受到腹部一侧的疼痛，像皮肤在跳动一样。这种疼痛让她夜不能寐，白天也无法安心休息。我们尝试了各种方法，包括服用多种维生素，但效果并不明显。

在医生的指导下，我们了解到这种情况可能是带状疱疹后神经痛的表现。医生建议我们尝试使用加巴喷丁胶囊来缓解疼痛，并推荐我们去中医康复科进行理疗治疗。同时，医生也提醒我们，既往神经根被病毒侵犯，遗留的后遗症可能需要长期的治疗和管理。

外婆的眼神中充满了希望和感激。她说：“我真的很感谢这个平台，让我可以在家里就得到专业的医疗帮助。以前我总是自己去药店随便拿点止疼药吃，根本不知道该怎么办。”

我也深深地体会到了在线问诊的便利和实用性。它不仅节省了我们的时间和精力，还让我们可以在第一时间得到专业的医疗建议和治疗方案。现在，外婆的疼痛已经明显减轻，她的脸上重新绽放出了笑容。

我想说，健康无小事，京东互联网医院很靠谱！如果你或你的家人也遇到了类似的问题，不妨试试在线问诊吧。它可能会给你带来意想不到的帮助和改变。