我从小就有皮肤敏感的问题，尤其是双手，总是容易长湿疹。每次一发作，痒得我抓心挠肝，恨不得把手剁了。记得有一次，我在厨房洗碗，手上突然起了一大片红斑，痒得我直冒冷汗。慌乱之中，我连忙跑到药店买了些氧化锌软膏，涂上后稍微缓解了一些，但效果并不理想。

这次，我的另一只手也开始出现了湿疹，虽然不如左手严重，但也让人心烦意乱。于是我决定上网咨询医生，希望能找到更好的治疗方法。通过京东互联网医院的图文问诊服务，我联系到了皮肤科医生**。

医生问我双手都有湿疹吗，我说左手比较严重，右手只有轻微的症状。医生又问我是否经常接触水或粗糙的物质，我解释说我洗碗时总是戴手套，避免直接接触水和洗涤剂。医生看了我上传的照片后，初步判断我可能是湿疹，并询问我是否有过敏史或其他药物不良反应。我告诉医生暂时没有发现任何过敏反应。

医生建议我停止使用氧化锌软膏，称其效果太弱，不能有效控制湿疹的发展。然后，医生给我开了一种新的外用药，并详细说明了用法和注意事项。同时，医生还给了我一些生活建议，例如保持皮肤清洁卫生，避免搔抓和热水烫洗，饮食清淡，多吃蔬菜和水果等。

我按照医生的指示使用新药，果然效果比氧化锌好多了。湿疹的红斑和瘙痒逐渐减轻，手部皮肤也开始恢复正常。医生还提醒我用药一周后复诊，如果有任何不适，及时联系他或去线下医院就诊。

这次的经历让我深刻体会到，面对皮肤问题，不能只依赖药店的常规药品，需要寻求专业医生的帮助。京东互联网医院的在线问诊服务非常方便和实用，既节省了时间，又能得到高质量的医疗咨询。我会继续关注自己的皮肤健康，并在需要时再次使用京东互联网医院的服务。

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