我从来没想过，一个小小的皮肤问题会让我如此焦虑。脖子上突然冒出两个包，摸起来硬硬的，虽然不痛不痒，但总让人感到不舒服。尤其是在这个特殊的时期，任何身体上的异样都足以引起我的恐慌。

我决定去京东互联网医院寻求帮助。通过图文问诊，我很快就联系上了皮肤科的刘医生。他的专业和耐心让我感到安心。经过一番询问和观察，刘医生告诉我，这可能是荨麻疹，也就是丘疹性荨麻疹，多是由于过敏、免疫力低下或蚊虫叮咬引起的。

我有些担心，问他脖子上的包是否是毛囊炎。刘医生笑着说，不是，毛囊炎长到那么大肯定会很疼的。他的解释让我放心了不少。接下来，他详细询问了我的用药史、肝肾功能、慢性疾病等情况，最后给我开了丹皮酚软膏，嘱咐我一天涂抹三次。

在等待药品送达的过程中，我开始反思自己的生活习惯。是不是最近压力太大，导致免疫力下降？还是因为换季，皮肤过敏？我决定从现在开始，更加关注自己的身体，保持良好的生活习惯，增强免疫力。

几天后，药品送达了。我按照刘医生的指示使用，果然效果显著。脖子上的包逐渐消退，皮肤也恢复了正常。整个治疗过程中，刘医生一直关心我的情况，及时回复我的问题，给了我很大的支持和鼓励。

这次经历让我深刻认识到，健康无小事。即使是看似微不足道的皮肤问题，也不能忽视。京东互联网医院的在线问诊服务真的很方便，尤其是在这个特殊时期，避免了不必要的外出和接触。同时，我也要感谢刘医生和他的团队，感谢他们的专业和关心。希望大家都能注意身体，遇到问题及时就医，保持健康的生活方式。