我还记得那天，我的小宝宝才19天大，整天都在哭闹，睡觉也睡不踏实。作为新手妈妈，我感到非常焦虑和无助。每当我试图安抚他时，他的哭声只会更大声，仿佛在抗议着什么。我和丈夫都束手无策，甚至开始怀疑自己是否有能力照顾好这个小生命。

在朋友的建议下，我决定寻求专业的医疗帮助。于是我打开了京东互联网医院的APP，开始了一次图文问诊。医生很快回复了我，询问了宝宝的具体情况，并温馨地提醒我，医生并非专职的客服人员，需要一些时间来回复我的问题。我心存感激，耐心等待着医生的建议。

医生问我是否已经尝试过给宝宝吃益生菌调理，我回答说已经尝试过了。然后医生告诉我，19天大的宝宝不建议吃某种药物，并询问我是否需要开具处方或用药建议。我请求医生开两盒处方，医生则告知我宝宝的用药剂量和使用方法，并强调了用药安全的重要性。

在医生的指导下，我开始给宝宝服用药物，并且注意了自己的饮食，避免了牛羊肉和牛奶等制品。几天后，宝宝的哭声明显减少，睡眠也变得更加安稳。我和丈夫都松了一口气，感谢医生的帮助和指导。

这次经历让我深刻认识到，作为父母，我们需要不断学习和成长，才能更好地照顾我们的孩子。同时，我也对京东互联网医院的服务印象深刻，医生的专业知识和人性化的关怀让我在困惑和焦虑中找到了方向和希望。

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