四个月大的小宝宝，眼睛里总是有粘稠的东西，偶尔还会粘到眼睫毛上。作为新手妈妈，我心急如焚，担心这是否是肾虚的表现。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。

我打开了京东互联网医院的APP，选择了图文问诊，很快就接通了一位医生。医生首先询问了宝宝的过敏史和用药情况，了解到宝宝目前没有过敏药物后，医生问起了宝宝眼睛的情况。我告诉医生，宝宝的眼睛里面不红，但眼周围之前长过疹子，总是用手揉眼睛，最近几天眼屎突然增多，变成了粘稠物。

医生建议我用温热水清洗宝宝的眼睛，最好是用医用生理盐水清洗。清洗后，可以点滴消炎药水，如托百士滴眼液。我问医生，宝宝的眼屎结痂的那种是黄色，里面的是白的，这是否正常。医生解释说，这是因为眼屎在空气中氧化变黄，而内部的白色部分则是未氧化的眼屎。医生还提醒我，不能让宝宝用手揉眼睛，否则会加重症状。

我又问医生，之前开封的托百士滴眼液已经有三个月了，还能用吗？医生告诉我，开封后一个礼拜就不建议再用了。虽然我已经用了两滴，但医生说没关系，主要是药效已经失效了。医生还猜测，宝宝的症状可能是上火引起的，建议我多喂宝宝白开水，避免宝宝过度上火。

我按照医生的建议，给宝宝清洗了眼睛，并点滴了消炎药水。医生建议我一天用两次，连续用2-3天看情况。同时，医生也提醒我，生理盐水需要自己去医院或其他平台购买，因为它不是眼科用药，医生无法开具处方。

整个问诊过程非常顺利，医生专业、耐心，解答了我所有的疑问。作为新手妈妈，我第一次体验这样看医生，感觉非常方便和实用。希望我的宝宝能早日康复，也希望更多的新手父母能通过京东互联网医院获得专业的医疗帮助。

最后，我想说，健康无小事，京东互联网医院很靠谱！如果你也有类似的问题，欢迎分享你的经历和经验。大家注意身体，遇到问题及时就医哦！