我还记得那天，阳光明媚，微风拂面，我的小宝贝在院子里玩耍。突然，一声尖叫打破了宁静，我赶紧跑过去，看到他额头上肿起了一个大包，眼泪汪汪地看着我，仿佛在说：“妈妈，好疼！”

我心急如焚，立即打开手机，搜索“额头摔了个大包怎么处理”，然后进入了京东互联网医院的图文问诊页面。医生很快回复了我，询问了摔伤的时间和宝贝的精神状态。我告诉医生，摔伤刚发生，宝贝哭闹了一会儿，现在自己在玩，精神状态和平时没有太大差异。医生安慰我说，如果一切正常的话，可以48小时内冷敷，48小时后热敷，涂茶油或者芦荟胶效果不错，可以消肿。

但是我还是很担心，因为这个包特别大，怕会有伤害和不良反应。医生再次确认，如果出现恶心、呕吐、抽搐、乏力、哭闹不安、精神嗜睡等症状，需要及时去医院。听到这里，我松了一口气，决定先按照医生的建议进行处理。

我问医生如何冷敷，医生告诉我可以用冷毛巾，冷水弄湿毛巾就可以，一天1到2次，每次10到15分钟。我试着给宝贝冷敷，但他太小了，总是抗拒。医生又建议我可以用茶油或者芦荟胶直接擦，能冷敷热敷最好是冷敷热敷后再涂。我决定先用茶油和芦荟胶试试看，希望能快速消肿。

接下来的几天，我每天都给宝贝涂抹茶油和芦荟胶，观察着包的变化。医生说一般3到5天就能消肿，具体看个人情况。果然，到了第四天，包已经明显变小了，宝贝的精神状态也恢复了正常。我松了一口气，感谢医生的指导和京东互联网医院的便捷服务。

这次经历让我深刻体会到，作为父母，面对孩子的健康问题，不能慌张，需要冷静分析，寻求专业的帮助。同时，也让我更加信任京东互联网医院，感谢他们提供的优质服务，让我在家就能得到专业的医疗建议和指导。