我妈妈，一个勤劳的服装厂员工，最近总是抱怨颈椎和膝盖不舒服。每天低头工作，右腿踩电动缝纫机，胳膊偶尔会麻，膝盖酸胀。49岁的她，开始担心自己的健康问题。

我决定带她去医院做个全面的检查。医生看了核磁共振片子后，初步诊断为颈椎病和退行性骨关节炎。虽然不能排除其他病变，但医生建议我们先从日常生活中做起，避免长时间低头工作，避免下蹲、登山、上下楼梯等加重膝关节内压力的动作。同时，口服颈复康、氨糖等药物，并进行理疗。

我妈妈头孢过敏，医生特别提醒我们注意用药安全。吃药不能治好颈椎病，但可以缓解症状。长期吃药可能会有副作用，需要定期去线下医院随诊，监测病情进展情况。

康复训练也很重要。医生建议我们每天坚持做颈操，锻炼颈部肌肉。平时要注意颈部保暖，避免长时间低头、避免久坐久站，多做仰头扩胸运动。对于膝盖，需要注意防寒保暖，避免劳累，避免下蹲跪位、上下楼梯以及频繁下蹲站起，减轻体重，避免进一步增加关节负荷。

我妈妈开始认真执行医生的建议，日常生活中注意保暖，避免过度劳累。每天坚持做颈操和膝关节的热敷，感觉身体逐渐恢复了活力。我们也定期去线下医院随诊，医生对她的恢复情况表示满意。

这次经历让我们更加重视健康问题。我们开始关注自己的生活习惯，注意饮食和锻炼。同时，也感谢京东互联网医院的医生，感谢他们的专业建议和耐心解答。健康无小事，京东互联网医院很靠谱！