我还记得那天，阳光透过窗户洒进房间，照亮了我手中的手机屏幕。我的心情却如同外面的天气一样阴沉。因为我需要氯氮平，但医生说需要看病历和用药记录。我在外地，不在家，怎么办？

我拨通了京东互联网医院的电话，接通后，医生问我有什么需要咨询的医学问题。我简单地说明了情况，医生告诉我需要看下既往医院就诊记录或者用药记录。我心想，这可怎么办？我在外地，不可能马上回家拿病历。

医生似乎看透了我的困扰，建议我拍照片发过去。我赶紧找出之前的病历和用药记录，拍了几张清晰的照片，发送给医生。等待的过程中，我的心情像过山车一样起伏不定。终于，医生回复了：“用药的有吗？”我回答说：“这行吗？”

医生解释道：“在吗？这里没有氯氮平呀。”我有些失望，但还是请求医生给我开点。医生说：“咱们有规定的。”我不解地问：“你是说没有处方单发布了货是吧？”医生耐心地解释：“对，而且我这边也需要看到您用过这个药物才能帮您开，毕竟药物有些特殊。”

我明白了医生的意思，感激地对医生说：“谢谢你的解释，我会尽快提供相关信息。”挂断电话后，我开始整理之前的用药记录和病历，准备再次联系医生。虽然过程有些曲折，但我对京东互联网医院的服务印象深刻。他们不仅专业，还非常人性化，真正关心患者的需求和感受。

在这个故事中，我想分享的是，面对疾病和治疗的困扰，我们不应该放弃寻求帮助。京东互联网医院提供了一个便捷、专业的平台，让我们可以随时随地得到医生的指导和支持。同时，也提醒我们要珍惜自己的健康，及时就医，避免小病变大病。健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”