在一个普通的周末早晨，21个月大的小明突然开始咳嗽，喉咙里似乎有痰。他的妈妈，李女士，心急如焚，立即打开了京东互联网医院的APP，寻求专业的医疗帮助。

李女士在APP上描述了小明的症状，并上传了一张小明的照片。很快，一位名叫张医生的儿科专家接手了这个案例。张医生仔细查看了小明的症状和照片后，首先询问了李女士是否有药物过敏史、肝肾功能是否正常、是否有其他疾病史以及是否正在服用药品。李女士回复说“无”，张医生便开始了详细的诊断和治疗建议。

张医生告诉李女士，百蕊颗粒可以用来治疗小明的咳嗽和痰，具有化痰的作用。李女士问道：“止咳么？”张医生解释说，百蕊颗粒主要是用来化痰的，但同时也有一定的止咳效果。对于21个月大的小明，张医生建议每天服用三次，每次半袋。

李女士问道：“还用吃其他药物么？或者有比这个药物好的替代药物么？”张医生考虑了一下，建议可以加易坦静治疗看看。李女士表示同意，并请求张医生开具处方或用药建议。张医生询问了李女士需要几盒药物，并确认了具体的药物名称和用量。

在开具处方的过程中，李女士遇到了一点困难，因为小明还没有身份证号码。张医生提醒她，户口本上有身份证号码，可以用来填写相关信息。最终，李女士成功地预约了购药，并感谢张医生的帮助。

在整个治疗过程中，李女士和张医生保持着密切的联系。张医生不仅提供了专业的医疗建议，还给予了李女士很多安慰和鼓励。李女士表示，京东互联网医院的服务非常方便和高效，她会继续使用这个平台来照顾小明的健康。

“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”李女士在结束对话后这样评价道。她的经历也提醒了我们，面对孩子的健康问题，及时寻求专业的医疗帮助是非常重要的。同时，京东互联网医院的在线问诊服务也为我们提供了一个便捷的选择。”