我还记得那天，我的儿子小明突然跑过来，指着自己的头皮说：“妈妈，我的头发怎么掉了？”我一看，吓了一跳，两块地方的头发都掉光了，皮肤发红，像被火烧过一样。我心急如焚，赶紧带他去看医生。

我们来到了京东互联网医院，通过图文问诊，医生很快就给出了初步诊断：斑秃。医生说可能是精神因素和局部毛囊炎症形成的。我问医生是不是细菌病毒引起的，医生解释说如果是毛囊炎症的话，就考虑细菌感染，但不是所有斑秃都是细菌病毒引起的。

医生建议我们先用红霉素软膏外用，观察效果。小明说头皮不痒，我也担心摸了会影响症状扩散太快。医生说如果效果不好，可以去医院再做一个皮肤镜看一看。小明问要是有效果，脱发的地方多久会长头发，医生说最少几个月。

我很感谢医生，决定先试试红霉素软膏。医生问我是否有药物过敏史，我说目前没发现有过敏等问题。医生开了处方，红霉素软膏和一些其他的药。小明问红霉素是眼膏还是软膏，医生说是软膏。

我们按照医生的建议用药，果然效果不错。小明的头皮不再发红，新头发也开始长出来了。我们很高兴，也很感激京东互联网医院的医生。他们的专业知识和耐心解答，让我们在最短的时间内找到了正确的治疗方法。

我想说，健康无小事，京东互联网医院很靠谱！如果你或你的家人有类似的问题，不妨试试在线问诊，真的很方便。大家注意身体，遇到问题及时就医哦！