我奶奶今年85岁了，最近总是抱怨眼睛红、模糊干涩。作为孙女，我很心疼她，于是决定带她去看医生。我们来到了京东互联网医院，通过图文问诊的方式，向医生描述了奶奶的症状。

医生很耐心地询问了奶奶的病史，得知她有脑梗和高血压的基础疾病。医生还问了是否有眼部照片，遗憾的是我们没有拍摄。奶奶之前有白内障的病史，这也让医生更加关注她的眼部健康。

医生询问了奶奶是否有眼屎增多的情况，奶奶点头表示有。医生建议我们先用左氧氟沙星滴眼液和玻璃酸钠滴眼液来治疗，前者可以消炎，后者可以缓解眼睛干涩的症状。医生特别提醒我们，激素类的滴眼液暂时不用，因为奶奶的基础疾病较多，需要谨慎使用药物。

我问医生家里有这个激素类的滴眼液，能不能用。医生说可以用，但是要注意开封超一个月就需要新买了。医生还给我们开了处方，并详细指导了用药方法和注意事项。最后，医生叮嘱我们要及时清理眼屎，保持眼部卫生。

整个过程非常顺利，奶奶也很满意。我们感谢医生专业的指导和耐心的解答。通过这次经历，我深刻体会到京东互联网医院的便捷和高效，真心推荐给大家！

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