我还记得那天下午，阳光明媚，微风拂面，我的小儿子在院子里骑着他的小车，玩得不亦乐乎。突然，一声尖叫打破了宁静，我转身一看，心都快跳出来了——他趴在地上，手捂着眼睛，泪水和鼻涕混在一起，哭得撕心裂肺。我赶紧跑过去，抱起他，安慰他说：“没事，没事，妈妈在这里。”

我一边哄他一边检查他的眼睛，发现他的左眼有些红肿，眼皮也肿了起来。我问他：“眼睛疼吗？”他点点头，继续哭泣。我心想，可能是地上有东西硌到他的眼睛了，于是决定带他去医院看看。

在路上，我给京东互联网医院打了电话，预约了一个图文问诊。医生问了很多问题，包括摔倒的时间、是否有恶心、呕吐、抽搐、乏力、哭闹不安、精神嗜睡等症状。我一一回答，告诉医生他只是摔倒后哭了一会，精神状态还可以，偶尔流鼻涕。医生又问我近看东西怎么样，我说他不让我捂着另外一只眼，可能是因为碰到眼珠子会红之类的吧。医生说：“是的，需要注意。”

最后，医生建议我可以先在家观察，如果一切正常，可以24小时内冷敷，24小时后热敷。并且告诉我可以用土豆片敷，效果不错。我问医生大概要贴多久，医生说一次10~15分钟就可以了。我感谢医生的建议，决定先在家观察一下。

回到家后，我按照医生的建议给他冷敷，过了24小时后又换成热敷。同时，我也注意观察他的情况，发现他的眼睛红肿逐渐消退，精神状态也恢复了正常。看到他又开始活蹦乱跳，我悬着的心终于放下了。

这次经历让我深刻体会到，作为父母，需要时刻关注孩子的安全和健康。同时，也让我对京东互联网医院的服务印象深刻，医生的专业建议和耐心解答让我感到非常安心和放心。希望更多的家长能够了解和使用这种便捷、有效的医疗服务，及时解决孩子的健康问题。