我从小就有便秘的毛病，脾虚的体质让我的生活总是充满了不便。直到那天，我吃完火锅后，突然发现肛门外周有一个小肉球，触摸起来硬硬的，虽然不疼，但看起来发炎了。我心中一紧，赶紧打开手机，搜索“脾虚便秘的症状”，然后找到了京东互联网医院的图文问诊服务。

我很快就和一位来自遂宁市第三人民医院肛肠科的副主任医师取得了联系。医生问我肛门是否疼痛，第一次出现症状到现在有多长时间了。我告诉她，肛门不疼，之前也没有注意过这个小肉球，只是今天吃完火锅后发现的。医生又问我摸起来硬不硬，是否疼痛。我回答说摸起来硬，但不疼。医生说看起来发炎了，建议我不要久坐久站，温水坐浴，保持大便通畅，少吃辛辣食物。

医生还告诉我，平时可以便后温水坐浴（5—10分钟），能治疗、预防痔疮。同时，她建议我外用痔疮膏，口服柑橘黄酮片试试。我请求医生帮我开具处方或用药建议。医生问我是否有严重药物过敏史或者药物严重不良反应，近期肝肾功能是否正常，是否有慢性疾病。我回答说没有。医生随后开具了处方，并告诉我，处方已送达药师审核，点击卡片后我可直接预约药品，用药期间如有不适请及时线下就诊。

我问医生，如果平时不肿的情况下还需要涂抹药吗。医生说不需要。最后，医生告诉我，这个药用了应该会变小，比以前更小。服药剂量是每日2片，于午餐和晚餐时服用。当用于急性痔发作时，前四天每日6片，以后三天每日4片。用法口服。医生说目前是急性期，需要及时治疗。

我感谢医生的耐心解答和专业建议，决定按照医生的指导进行治疗。同时，我也想提醒大家，健康无小事，京东互联网医院很靠谱！如果你也有类似的问题，欢迎分享你的经历和经验。大家注意身体，遇到问题及时就医哦！