我还记得那天，我的小儿子突然开始拉肚子，伴随着呕吐和发热。作为一名焦虑的母亲，我立即带他去看医生。医生检查后告诉我，孩子的脾虚泄泻需要用到含BB12的益生菌来调理，并且强调要选择不含乳糖和蛋白的产品。这个要求让我有些困惑，因为我对益生菌的了解并不多。

回到家后，我开始在网上搜索相关信息，希望能找到合适的产品。经过一番搜索，我发现了京东互联网医院的在线问诊服务。于是我决定试一试，希望能从专业的医生那里得到更详细的指导。

在与医生的对话中，我首先询问了一款益生菌是否含有乳糖和蛋白。医生告诉我，这款产品是益生菌粉，通常不含糖，但可能含有蛋白质和维生素。听到这里，我有些失望，因为我需要的是不含乳糖和蛋白的产品。然而，医生并没有放弃，他继续向我解释，半乳糖的产品通常不针对乳糖不耐受的人群，而添加糖的益生菌产品相对较少。

我向医生表达了我的需求，希望他能推荐一些不含乳糖和蛋白的益生菌产品。医生告诉我，药用的益生菌通常不添加这些成分，而保健食品的添加成分则相对复杂。他列举了一些品牌，如妈咪爱、美常安和整肠生等，都是不含乳糖和蛋白的益生菌产品。我也问到了合生元和小象米塔这两款产品，医生解释说，小象米塔有分解乳糖和低聚半乳糖的功能，而合生元则含有低聚糖。

在我们的对话中，医生还提醒我，保健品不能替代药品，药用的益生菌效果更为明显。他列举了一些药用的益生菌品牌，如枯草杆菌二联活菌颗粒、地依芽孢杆菌、双歧杆菌四联活菌和三联活菌等。然而，我告诉医生，我们家里已经有这些产品了，但孩子吃了之后并没有明显的改善。医生建议我检查一下孩子是否有乳糖酶缺乏的问题。

通过这次在线问诊，我不仅找到了合适的益生菌产品，还学到了很多关于益生菌的知识。更重要的是，我感受到了京东互联网医院的专业性和便捷性。现在，我已经开始给孩子服用医生推荐的益生菌产品，并且注意了孩子的饮食和生活习惯。希望通过我的分享，能够帮助其他家长更好地照顾自己的孩子。