那天下午，阳光正好，温暖的光芒透过窗户洒进来，照亮了整个房间。小芳正忙着在厨房里准备晚餐，突然一声尖叫打破了宁静。她的脚不小心踩到了滚烫的锅底，瞬间就起了几个水泡。疼痛和恐惧让她一下子瘫坐在了地上。

小芳的丈夫赶紧拿出手机，打开京东互联网医院的APP，选择了在线问诊。很快，一位普外科医生接了他们的请求。医生询问了烫伤的时间和情况，并让小芳拍了一张照片。医生看了照片后，判断这是一个二度烫伤，需要及时处理。

医生建议小芳先用碘伏消毒，然后涂抹烫伤膏。小芳问是否可以用之前脚肿时开的药，医生告诉她不需要，直接用烫伤膏就行。医生还详细询问了小芳的过敏史和慢性病史，确认没有问题后，给出了用药建议：每天三次，薄薄涂抹一层烫伤膏在患处。

小芳按照医生的指示进行了处理，疼痛逐渐减轻。几天后，水泡消退了，伤口也开始愈合。小芳非常感激医生的帮助，给了五星好评，并在社交媒体上分享了自己的经历，希望能帮助更多的人。

这次经历让小芳深刻体会到在线问诊的便利和实用性。她说：“如果不是京东互联网医院，我可能要花费更多的时间和精力去医院排队看病。现在，我可以在家里就得到专业的医疗服务，真的很方便。”

小芳的故事只是众多患者中的一例。京东互联网医院的在线问诊服务已经帮助了数以万计的人们解决了各种健康问题。无论是急性病还是慢性病，无论是大城市还是偏远地区，只要有网络连接，就可以享受到优质的医疗服务。

如果你也遇到了健康问题，不妨试试在线问诊。它不仅可以节省你的时间和精力，还可以让你在第一时间得到专业的医疗建议。记住，健康无小事，及时就医是最明智的选择。