我还记得那天晚上，我的女儿小雨在客厅里玩耍，突然间她尖叫一声，摔倒在地上。我赶紧跑过去，看到她耳朵附近肿了起来，皮肤有些青紫。小雨哭着说耳朵疼，我心疼极了，立即拿起手机打开京东互联网医院的APP，开始了图文问诊。

医生很快回复了我，询问小雨耳朵里面是否疼痛。由于小雨还小，表达不清，我只能根据她的反应来判断。医生告诉我，外面青紫的情况一般几天就能好转，内部如果没有不舒服可以先观察一下。小雨虽然不太愿意冷敷，但我还是按照医生的建议，给她用毛巾包着冰块进行冷敷。

在接下来的几天里，我密切观察小雨的状况。医生提醒我要注意是否有肿胀加重、疼痛加重的情况出现，如果有就需要去医院进一步检查。幸运的是，小雨的症状并没有恶化，反而逐渐好转。医生还开了红霉素眼膏的处方，用于促进恢复。小雨用药后，恢复得很快，大约一周左右就完全好了。

这次经历让我深刻体会到，京东互联网医院的在线问诊服务真的很方便。尤其是对于我们这种有小孩的家庭来说，遇到突发情况时可以第一时间得到专业的医疗建议，避免了不必要的恐慌和麻烦。现在我已经把京东互联网医院的APP推荐给了身边的朋友和家人，希望更多人能受益于这项服务。

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