我还记得那天，阳光明媚，微风拂面，带着一丝丝的凉意。我的宝贝女儿，三岁的莉莉，正蹦蹦跳跳地在公园里玩耍。突然，她跑过来，指着自己的脸蛋说：“妈妈，我的脸好痒。”我一看，莉莉的脸上红红的，有小疙瘩，像被风吹的那样。我心想，可能是风太大了，吹得她皮肤过敏了吧。于是，我赶紧给她抹上了一层儿童面霜，希望能缓解她的不适。

然而，三天过去了，莉莉的脸上依然红红的，小疙瘩也没有消退。反而，她开始抓挠自己的脸，甚至因为痒而哭闹起来。我开始担心，难道是面霜不适合她？还是她真的生病了？我决定带她去看医生。

在京东互联网医院上，我找到了一个皮肤科医生。医生问了很多问题，包括莉莉是否有抓挠、磨人、哭闹的情况。幸好，莉莉并没有出现这些症状。医生告诉我，根据我的描述，莉莉可能是面部皮炎，原因可能是局部皮肤屏障功能薄弱、遗传、体质、过敏、感染、消化及焐热、干燥等多种因素导致的。

医生建议我们使用非激素药物氧化锌软膏外涂，避开眼睛周围，涉及到眼周的可以外涂红霉素眼膏。同时，医生也提醒我们要注意莉莉皮肤的保湿，每天使用润肤乳2到3次。医生还特别强调，在这个特殊的疫情时期，我们要减少外出，加强环境消毒，个人清洁卫生，提高自身的免疫力，做好防护。

我按照医生的建议给莉莉使用了氧化锌软膏和红霉素眼膏，并且每天都给她涂抹润肤乳。几天后，莉莉的脸上红红的疙瘩开始消退，痒感也减轻了很多。看到莉莉的脸上恢复了往日的光彩，我不禁松了一口气，感谢医生的专业建议和帮助。

这次经历让我明白，健康无小事，遇到问题及时就医是非常重要的。京东互联网医院的在线问诊服务真的很方便，尤其是在这个特殊的时期，避免了我们去医院的风险。希望更多的人能够了解并使用这种服务，保护自己和家人的健康。