我从小就有胃病，老毛病了。每次喝酒抽烟后，胃就更难受了。最近这段时间，我的胃病又开始发作，疼得我整夜整夜睡不着觉。白天也没法好好工作，总是感觉胃里翻江倒海的难受。实在忍不住了，我决定去看医生。

我听说京东互联网医院很靠谱，于是就上网预约了一个图文问诊。医生很快就回复了我，问我有什么医学问题需要咨询。我告诉他我一直有胃病，近期喝酒抽烟有点多，胃有点不舒服。医生听完后，问我是否已经买了药，我说我买了三联的药，其中一联是杀幽门螺旋杆菌的，还有克拉霉素和阿莫西林。医生说这三种药是常用的治疗幽门螺旋杆菌感染的药物，但他需要了解更多的信息才能给出更具体的建议。

我告诉医生我已经在别的地方买了克拉霉素和阿莫西林，因为上海这边送不到。医生说没关系，接着问我是否已经实名认证了。我说我在京东这边买了胶体果胶和奥美拉唑，好像说是审核中。医生说开药需要实名认证，并且问我是否已经有大夫给开了处方。我说没有，所以找他的。医生说好的，那请问奥美拉唑我要哪种呢？分别要几盒呢？

我告诉医生我想要20mg的奥美拉唑，两盒就行。医生说好的，处方详情已经发送给药师审核了。过了一会儿，医生说处方被驳回了，需要重新开方。我很着急，问医生怎么实名认证呀。医生说这个需要问客服，并且提醒我在问诊之前就应该实名认证才可以的。我说我早就实名认证过了，医生说那可能是系统的问题，建议我咨询客服。

我咨询了客服，客服说我的账户已经实名认证了，但可能是因为我在问诊之前没有实名认证，所以处方被驳回了。客服建议我重新预约一个图文问诊，并在问诊之前先实名认证。于是我重新预约了一个图文问诊，并在问诊之前先实名认证了。医生这次很快就给开了处方，并且告诉我可以直接预约药品了。用药期间如果有不适，需要及时线下就诊。

我按照医生的建议用药，果然效果很好。我的胃病逐渐好转，疼痛也减轻了很多。现在我已经完全康复了，非常感谢京东互联网医院的医生和客服。他们的专业和耐心让我在最困难的时候得到了帮助和支持。健康无小事，京东互联网医院真的很靠谱！