我还记得那天，手指被滚烫的水壶烫伤，疼痛难忍，心中充满了恐惧和无助。从小到大，我总是听说烫伤后要及时处理，否则会留下难看的疤痕。于是，我匆忙跑到药店，买了一瓶易孚表皮生长因子，希望它能帮助我快速恢复。

在使用易孚的过程中，我经常会想起小时候妈妈对我说的话：“如果你受伤了，首先要冷静下来，然后找专业的医生帮忙。”我知道自己需要更专业的建议，于是决定在京东互联网医院上寻求帮助。

我打开京东互联网医院的APP，选择了图文问诊，很快就被分配到了一位普外科医生。医生问我为什么需要使用易孚，我告诉她我手指被烫伤了，已经20天了。医生询问我是否是线下医生建议我使用的，我说不是，自己买的。医生解释说易孚主要是促进表皮生长修复的，一般使用到患处愈合即可。

我向医生描述了我的症状，手指摸起来和以前不一样，好像没有知觉。医生让我上传患处图片，以便更好地分析我的症状。我照做了，医生看了图片后问我是否还有疼痛、瘙痒等症状。我说没有，医生告诉我根据我的描述和图片看，患处恢复的还是不错的，易孚可以不使用了。

我松了一口气，感谢医生的建议。医生也很友善地结束了问诊，希望她的建议能够帮助到我。整个过程非常顺利，医生专业、耐心，解答了我的疑惑，给了我很大的安慰和信心。

这次经历让我深刻认识到，面对健康问题，我们不能只依赖自己有限的知识和经验，而是应该及时寻求专业的医疗帮助。京东互联网医院为我提供了便捷、快速、专业的服务，让我在家就能得到优质的医疗咨询，真的是太棒了！

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