在一个寒冷的冬日，七十岁的王奶奶感到膝盖以下有风，腿部疼痛难忍。作为一名退休教师，她平日里总是忙碌于家务和照顾孙辈，很少有时间关注自己的身体。然而，这次的疼痛让她不得不寻求帮助。

王奶奶的儿子在网上搜索了相关信息，发现了京东互联网医院的在线问诊服务。他们决定尝试一下，毕竟在这个疫情期间，线上看病既方便又安全。

在与医生的交流中，王奶奶详细描述了自己的症状。医生建议她使用艾草贴膏药来缓解疼痛，并解释了艾草的温经散寒、消炎止痛的作用。王奶奶对此表示了疑惑，担心贴膏药会引起皮肤过敏。医生安慰她说，虽然每个人的皮肤反应不同，但可以先咨询店铺客服，了解其他用户的使用情况。

在医生的指导下，王奶奶购买了艾草贴膏药，并按照说明书上的方法使用。起初，她对效果持怀疑态度，但随着时间的推移，疼痛逐渐减轻，腿部也变得温暖起来。王奶奶感慨万千，没想到一小片贴膏药竟然能带来如此大的改变。

然而，王奶奶在使用过程中遇到了一个小问题：她误将贴膏药贴在了脊椎的位置。虽然医生告诉她这并不会有太大影响，但王奶奶还是有些担心。于是，她再次联系了医生，询问是否需要更换位置。医生耐心地解释说，虽然脊椎不是最佳位置，但只要不引起不适，应该也可以使用。

通过这次经历，王奶奶深刻体会到了在线问诊的便利性和实用性。她感激医生的专业指导和耐心解答，也对京东互联网医院的服务表示满意。从此以后，王奶奶成为了在线问诊的忠实用户，并向身边的朋友和家人推荐这项服务。

在这个故事中，我们看到了一个老年人面对健康问题时的焦虑和无助，以及在线问诊服务如何帮助她解决问题。同时，我们也感受到了医生和患者之间的信任和理解。希望这个故事能够鼓励更多的人尝试在线问诊，享受便捷、安全的医疗服务。

如果你也有类似的经历，欢迎分享！