我从小就有过敏性鼻炎的困扰，尤其是春天，花粉满天飞舞，我的鼻子就像一个不停的喷泉，打喷嚏、流鼻涕、鼻塞，简直是折磨。每次去医院，医生总是开一些药物给我，告诉我要注意避免过敏原，但我总觉得这些方法都治标不治本。

直到有一天，我在网上搜索“脾虚引起耳鸣的症状”，无意中发现了京东互联网医院的耳鼻咽喉科医生**副主任医师的在线问诊服务。我决定试一试，毕竟线上看病方便快捷，何不一试呢？

我通过图文问诊的方式与医生进行了交流，医生非常专业地询问了我的症状和病史，并推荐了一个辅诊工具来帮助我更好地描述我的病情。通过这个工具，我告诉医生我有打喷嚏、流鼻涕、鼻塞、眼睛痒、耳朵痒和耳鸣的症状，并且已经被确诊为过敏性鼻炎和耳朵炎症。

医生告诉我，我的症状符合过敏性鼻炎和过敏性结膜炎的表现，并且可能与温差有关。医生建议我使用生理性海盐水冲洗鼻腔后，十分钟后再喷糠酸莫米松鼻喷雾剂2喷/侧一日一次喷鼻，口服氯雷他定片一次1片（10mg）一日一次控制过敏症状，症状控制后停口服药物，继续用洗鼻及喷鼻药物控制一个月。对于耳朵的炎症，医生建议我用棉签蘸上硼酸酒精抑菌液擦拭一天三次，距离外耳道口1cm到外耳道口这段距离。

医生还给了我一些生活建议，包括注意鼻部卫生，避免冷风、花粉、粉尘、油烟特殊化学刺激性物质、动物皮毛等的接触，保持房间清洁卫生，常打扫，室内通风良好，出门戴口罩保护口鼻，加强身体锻炼，增强抵抗力，忌烟酒，忌辛辣刺激性食物，勿食海鲜类食物。

我按照医生的建议进行了治疗，果然症状有所缓解。虽然我还会在季节更替时出现一些不适，但我已经学会了如何控制和预防这些症状。感谢京东互联网医院的医生，感谢他们的专业和耐心，感谢他们让我重新找回了健康和生活的乐趣。

如果你也在为过敏性鼻炎和耳朵炎症而苦恼，不妨试试京东互联网医院的在线问诊服务，相信你也会像我一样，找到适合自己的治疗方案，重获健康和快乐的生活。