我从未想过，自己有一天会在网上向医生求助。可当我发现肛门外长了一个肉球时，恐惧和尴尬让我选择了这个看似隐私的方式。我的名字叫小李，来自四川遂宁市，今年25岁，平时工作忙碌，久坐是常态。前两天肛门开始痒痒的，但我并没有太在意，直到今天早上，我在洗澡时摸到了那个肉球。

我立即打开了京东互联网医院的APP，选择了肛肠科的在线咨询。医生很快就接待了我，问我肛门是否疼痛，是否有出血等症状。我告诉他，肛门不疼痛，但有异物感，大便也没有血。医生建议我拍一张肛门的照片，以便更好地判断情况。由于当时光线不佳，拍摄的照片并不清晰，医生让我再试一次，并注意光线。

在医生的指导下，我终于拍到了一个相对清晰的照片。医生告诉我，这是痔疮发炎了，需要及时治疗。虽然我从未听说过痔疮可以不出血，但医生解释说，内痔出血，外痔一般不会。同时，医生也否定了我的一个疑问：痔疮不会引起便秘。我的便秘问题可能与脾虚有关，需要另行就医。

医生给了我一些建议：不要久坐久站，温水坐浴，保持大便通畅，少吃辛辣。平时可以便后温水坐浴（5—10分钟），能治疗、预防痔疮。同时，医生也开了一些药物，包括外用痔疮膏与痔疮栓，口服柑橘黄酮片。医生说，虽然用药可以逐渐变小，但如果我觉得这个肉球影响了我的生活，就需要考虑手术了。

我有些害怕，毕竟这是我第一次得痔疮。医生安慰我说，平时注意保养，痔疮是可以预防的。不要久坐久站，温水坐浴，保持大便通畅，少吃辛辣。这些都是我可以做到的。同时，医生也建议我，如果有其他问题，还是建议线下就诊。

我感谢医生的耐心解答和专业建议。虽然我还需要面对手术的可能性，但至少现在我知道该怎么做了。健康无小事，京东互联网医院很靠谱！