我还记得那天，宝宝的脸上被指甲划破了，鲜血直流。作为一个新手妈妈，我当时吓坏了，赶紧用清水冲洗伤口，然后用消毒棉球轻轻擦拭。伤口不算太深，但因为在脸上，总是担心会留下疤痕。

几天后，伤口结了痂，我开始担心是否需要用药来促进愈合。于是，我打开了京东互联网医院的APP，选择了图文问诊服务。医生很快就回复了我，询问了宝宝的基本情况和是否有药物过敏史等问题。我如实回答后，医生告诉我可以用药，但需要等到痂完全掉落后再使用。

我有些疑惑，问医生：“这样的，痂还没有掉也可以用吗？”医生解释说：“不行，必须等到痂完全掉落后再使用药物，否则可能会影响伤口的愈合。”

我按照医生的建议等待了几天，直到痂完全掉落后才开始使用红霉素软膏。每天早晚各涂抹一次，伤口逐渐恢复，宝宝的脸上也没有留下任何疤痕。

在整个治疗过程中，医生都非常耐心地解答我的问题，并提供了详细的健康指导。最后，医生还叮嘱我说：“如果有健康问题，可以随时上线咨询我，在京东健康搜索我的信息‘**’就可以咨询我。”

我非常感谢医生的帮助和关心，宝宝的脸上也恢复如初。这个经历让我深刻体会到，京东互联网医院的在线问诊服务非常方便和实用，特别是对于像我这样的新手父母来说，能够及时获取专业的医疗建议，真的太重要了。

如果你也遇到了类似的问题，不妨试试京东互联网医院的在线问诊服务，相信你也会像我一样受益匪浅。记住，健康无小事，及时就医是最重要的！