我儿子小明今年8岁，自从上学以来，总是因为鼻塞、流涕、打喷嚏而影响学习和生活。我们带他去医院检查，医生诊断为变应性鼻炎。经过一段时间的治疗，症状有所缓解，但前几天不小心把处方单掉了，药也配好了，真是急坏了我和老婆。

我想起了京东互联网医院，听说可以在线问诊和开具处方，于是决定试一试。打开手机，搜索“图文问诊”，很快就找到了相关服务。点进去后，医生很快就接诊了，问我有什么需要帮助的。我向医生说明了情况，请求重新开具处方单。医生非常专业，先核实了一些基本信息，包括是否对药物或食物有过敏、肝肾功能是否有异常、有无其他既往病史等。这些问题我都一一回答了，最后告诉医生“无”。

医生听完后，表示可以帮我开具处方单，并询问需要多少药。小明的药是达芬的盐酸羟甲唑啉喷雾剂（儿童）和糠酸莫米松喷雾剂，各一瓶。医生确认了药品信息后，告诉我稍等一下。过了一会儿，医生说处方已送达药师审核，待审核通过后就可以预约购药了。我心中一块石头落地，感谢医生的帮助。

然而，等待的过程中，我又发现了一个问题。左边那个药好像不一样，仔细一看，原来是达芬霖。医生解释说，平台只需要电子处方，都是可以的。虽然有些担心，但我还是决定相信医生，按照他的指示把处方上传到购买的药房去。结果证明，医生是对的，药房很快就配好了药，并且送到了我们家门口。

这次经历让我深刻体会到在线问诊的便利性和高效性。京东互联网医院的服务真的很靠谱，医生专业、态度好，整个流程也非常顺畅。尤其是在疫情期间，避免了不必要的外出，减少了感染风险。希望更多的人能了解和使用这种服务，特别是对于像我们这样有孩子的家庭来说，真的非常实用和方便。

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