我从小就有脚后跟干裂、掉皮的毛病，尤其是冬天，情况更严重。每次洗完脚，皮肤就会变得异常干燥，甚至会出现裂口，疼痛难忍。妈妈总是说这是因为我体质燥热，需要多喝水、多吃水果。但是，随着年龄的增长，我的脚后跟问题并没有得到改善，反而越来越严重了。

有一天，我在网上搜索“脚后跟疼是不是肾虚引起的”，结果发现有很多人都有类似的问题。于是我决定去看医生，希望能找到一个有效的解决方案。通过京东互联网医院的图文问诊功能，我很快就和一位皮肤科医生取得了联系。

医生让我拍了一张脚后跟的照片，并询问我平时是否有瘙痒的感觉。我告诉他，洗脚时偶尔会有一点痒。医生说这是典型的皮肤干燥引起的症状，并开了一份处方，建议我使用外用膏药来改善皮肤状态。同时，他也提醒我，如果情况没有好转，可能需要去皮肤科做进一步检查。

我按照医生的建议，开始使用外用膏药，并且每天晚上用热水泡脚。起初，我并没有看到明显的改善，但医生告诉我，这种病恢复很慢，需要坚持用药。果然，经过一段时间的治疗，我的脚后跟终于开始恢复正常了。

在整个治疗过程中，京东互联网医院的服务让我感到非常满意。医生不仅专业、耐心地解答了我的问题，还提供了实用的治疗方案。同时，整个问诊过程也非常方便快捷，完全不需要我跑去医院排队等候。现在，我已经完全康复了，脚后跟再也没有出现过干裂、掉皮的情况。感谢京东互联网医院的帮助，我再也不用担心脚后跟的问题了！