我从小就有皮肤敏感的问题，尤其是到了秋冬季节，皮肤总是干燥、发红、瘙痒。可这次不同，一个月前，我的皮肤开始泛红、痛痒，像火烧一样难受。起初，我没太在意，想着可能是换季的原因，或者是用了不合适的护肤品。然而，情况并没有好转，反而越来越严重，连洗脸都成了一种折磨。

我开始四处寻找解决办法，尝试各种护肤品和偏方，但都没有效果。甚至有几次，我因为痒得难受，忍不住抓破了皮肤，留下了难看的疤痕。我的心情也随之低落，感觉自己像个怪物，连最基本的日常生活都无法正常进行。

在朋友的推荐下，我决定尝试在线问诊。通过京东互联网医院的平台，我联系到了徐医生。起初，我还有些担心，毕竟是第一次在线看病，不知道效果如何。但是，徐医生非常专业和耐心，详细询问了我的病情，并查看了我上传的皮肤照片。他的诊断结果是脂溢性皮炎，需要正规用药和做好护理。

徐医生给了我一些建议，包括不吃辛辣刺激食物，避免冷热刺激，使用润肤剂等。同时，他也开了处方药，包括口服药和外用药。这些药物都需要在饭后服用，外用药每天两次，润肤剂则需要多次涂擦。徐医生还推荐了敷尔佳这个品牌的产品，据说效果不错。

在徐医生的指导下，我开始了治疗。刚开始几天，皮肤还是很痒，但随着时间的推移，情况逐渐好转。现在，我的皮肤已经基本恢复正常，红肿和瘙痒都消失了。这个过程中，徐医生也一直关心我的病情，及时回复我的问题和疑虑，给了我很大的支持和鼓励。

通过这次经历，我深刻体会到在线问诊的便捷和有效性。尤其是在疫情期间，线上看病不仅可以避免交叉感染的风险，还可以节省时间和精力。京东互联网医院的服务也非常好，医生专业、药品配送快捷，整个流程都很顺畅。

如果你也遇到了皮肤问题，不妨试试在线问诊。记住，健康无小事，及时就医很重要。同时，也要注意日常护理，避免过度刺激皮肤。希望我的经历能对你有所帮助。