我还记得那天晚上，我的儿子小明从床上滚落下来，额头重重地撞在了地板上。他的哭声响彻整个房间，我和妻子赶紧跑过去，看到他额头上已经肿起了一个大包。我们都吓坏了，立即打开手机，开始在京东互联网医院上寻找帮助。

我们选择了图文问诊，很快就有医生接待了我们。医生问了小明摔倒的时间，了解到是十分钟前发生的。医生建议我们先用碘伏擦拭伤口，然后贴上无菌纱布，并用毛巾包着冰袋给小明冰敷。我们按照医生的指示操作，希望能够缓解小明的疼痛和肿胀。

在等待的过程中，我和妻子都很焦虑。我们担心小明的头部受伤会引发更严重的问题。医生安慰我们说，只要小明在72小时内精神状态良好，能够正常进食，不会呕吐，那么就没有大碍。但如果出现异常症状，需要立即去医院做头颅CT检查，以排除脑损伤的可能性。

我们继续观察小明的状况，24小时后改为热敷。幸运的是，小明的精神状态一直很好，吃得下，睡得香。我们松了一口气，感谢京东互联网医院的医生给予的及时帮助和指导。

这次经历让我们更加重视家庭安全和儿童保护。我们也意识到，在紧急情况下，京东互联网医院是一个非常可靠的资源。它不仅提供了专业的医疗建议，还节省了我们宝贵的时间和精力。我们会继续使用这个平台，并向身边的朋友和家人推荐它。

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