我从小就对自己的耳朵格外敏感。也许是因为小时候经常被妈妈告诫要小心耳朵,不能让水进去,不能用棉签乱掏,总之就是要好好保护耳朵。所以当我突然有一天感觉一侧耳朵闷得厉害,像里面有气一样,心里就开始打鼓了。
我第一时间想到的是去医院看医生,但又担心是小问题,去医院太麻烦。于是,我决定先在网上咨询一下。京东互联网医院的图文问诊功能正好可以满足我的需求。我简单描述了自己的症状,没过多久就收到了医生的回复。
医生问我这个症状存在多久了,是否有进食辛辣刺激食品、晚睡熬夜、饮酒等情况。我回答说没有,症状今天刚出现。医生又问我近期是否存在受凉情况,体温是否监测了。我说没有发热也没受凉。医生告诉我,临床最常见因素受凉,其次耳道进水、自行挖掏耳道、长时间佩戴耳机情况均可导致相关表现。我想起最近几天我确实带耳机时间比较长,可能是这个原因吧。
医生建议我可以使用盐酸左氧氟沙星滴耳液滴耳,配合牛黄上清片服用,抗炎对症治疗。同时,医生也提醒我要注意平衡膳食,忌食辛辣,多饮温水,规律作息,避免晚睡或熬夜,劳逸结合,规律治疗,定期复诊。如症状持续存在或改善不明显,需及时复诊线下医院耳鼻喉科检查,进一步诊治。
我按照医生的建议用药,几天后症状明显改善。虽然这次只是小问题,但我深刻体会到互联网医院的便捷性和实用性。尤其是在疫情期间,线上问诊可以有效避免交叉感染的风险。京东互联网医院的服务也让我感到非常满意,医生的回复及时、专业,处方开具流程也很顺畅。希望更多人能了解并使用这种线上医疗服务。
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