我记得那天，阳光明媚，微风拂面，仿佛所有的烦恼都被吹散了。可我却无法享受这美好的天气，因为我有一个小小的困扰——外痔有肉球。这个问题已经困扰我很久了，每次上厕所都是一种折磨。于是我决定寻求专业的医疗帮助。

我打开了京东互联网医院的APP，选择了图文问诊，很快就被分配到了一位普通外科全职医生。医生非常友善，问我是否是自己有这个问题，我回答说不是，实际上是我妈妈有这个问题。医生开始详细询问病情信息，但由于我妈妈不在身边，我无法提供完整的信息。医生多次提醒我需要完成病情信息收集，但我一直未能回复，直到医生发来一条消息：“若单纯是肉球，没有任何症状就无需治疗，平时饮食和生活上多加注意就可以。”

这句话让我松了一口气，但同时也感到有些失望。毕竟我希望能找到一个更具体的解决方案。医生继续解释说，痔疮的形成与饮食、生活习惯、排便习惯密切相关，平时多加注意饮食及生活习惯，每天喝2000ml以上温开水，多吃蔬菜水果，保持大便通畅，尽量少食辛辣刺激饮食及饮酒，避免久站久坐。避免久蹲厕所，每次控制在3分钟内，每天清洗肛门。这些都是预防和缓解痔疮的有效方法。

我认真听完医生的建议，心中暗自下定决心要改善自己的生活习惯。同时，我也开始关注更多关于痔疮的知识，了解到痔疮几乎每个成年人都有的疾病，治疗原则就是，没有症状无需要治疗，平日生活注意即可，症状不重，用药物保守治疗缓解，严重的痔疮，或想要根治痔疮，考虑手术治疗。这些信息让我对痔疮有了更深入的理解，也让我更加珍惜自己的健康。

在结束问诊之后，医生给我发送了追问包，提醒我如果有任何问题可以随时联系他。我感到非常感激，感谢医生耐心的解答和专业的建议。同时，我也想对所有有类似问题的人说，健康无小事，京东互联网医院很靠谱！如果你也有任何健康问题，不妨试试在线问诊，可能会给你带来意想不到的帮助。