我还记得那天，罗培恩的妈妈带着他来到京东互联网医院，满脸的焦急和无助。小罗培恩只有2岁6个月大，鼻涕不止，鼻塞，伴有咳嗽，咽喉有点红肿。他的妈妈说，已经带他去看过好几次医生了，但症状总是反复出现，孩子也越来越虚弱。

我是儿科的主治医师银医生，接到这个案例后，首先安抚了罗培恩的妈妈，告诉她我们会尽全力帮助孩子。然后，我开始详细询问小罗培恩的病史和症状，包括是否有药物过敏、肝肾功能异常等情况。幸运的是，除了这些症状外，小罗培恩并没有其他严重的健康问题。

在了解了小罗培恩的整体情况后，我决定给他开具抗感颗粒的处方。这个药物可以有效缓解他的症状，并且对儿童来说是相对安全的。罗培恩的妈妈也表示同意，并请求开三盒药物。

在开具处方的过程中，我遇到了一点小问题。由于小罗培恩的信息有变动，需要修改，但我这里无法进行修改。于是，我向罗培恩的妈妈解释了情况，并让她重新提供了小罗培恩的正确信息。最终，处方成功送达药师审核，并且罗培恩的妈妈可以直接预约药品。

在整个治疗过程中，我一直与罗培恩的妈妈保持着密切的联系，关注小罗培恩的病情变化，并提供必要的指导和建议。经过一段时间的治疗，小罗培恩的症状明显改善，鼻涕不再不止，咳嗽也减轻了很多。他的妈妈也表示非常感谢我们的帮助。

这次经历让我深刻体会到，作为一名医生，我们不仅要有扎实的医学知识和技能，还需要有良好的沟通能力和同理心。只有这样，才能真正帮助到我们的患者，给他们带来希望和健康。

如果你也遇到了类似的问题，不要犹豫，及时寻求专业的医疗帮助。京东互联网医院是一个非常可靠的选择，我们有着一支经验丰富的医生团队，随时准备为你和你的家人提供最好的医疗服务。记住，健康无小事，及时就医是最明智的选择。