那天下午，阳光透过窗户洒进客厅，温暖而明亮。我的女儿小雨，正蹦蹦跳跳地在厨房门口玩耍。突然，一声尖叫打破了宁静。我冲进厨房，看到小雨的右手臂被开水烫伤了，皮肤已经发红，眼泪在她眼眶里打转。

我心急如焚，立即拿起手机，打开京东互联网医院的APP，选择了在线问诊。很快，一位医生接了我的请求。通过视频通话，我向医生展示了小雨的伤口。医生仔细观察后，告诉我：“从图片上看没有明显的水泡只是发红，可以立刻用冷水湿敷，降温止痛，一直冷敷到疼痛不明显为止。”

我赶紧按照医生的指示，给小雨的伤口进行冷水湿敷。小雨一开始还哭闹不止，但随着冷水的降温作用，她的疼痛逐渐减轻，情绪也稳定下来。医生在视频中安慰我们：“如果没有水泡就不需要特殊用药。”

然而，过了一会儿，小雨的伤口处开始起白色的皮。我有些担心，向医生反映了这个情况。医生告诉我：“一点点起白色的皮是正常的现象，不用太担心。”

我问医生是否需要使用烫伤膏或红霉素软膏。医生建议：“红霉素软膏可以使用的。”我赶紧去药店买了红霉素软膏，按照医生的指导给小雨涂抹上药膏。

整个治疗过程中，医生一直在线指导我们，解答我们的疑问，给我们提供专业的建议。小雨的伤口在医生的指导下逐渐恢复，几天后就完全好了。

这次经历让我深刻体会到京东互联网医院的便捷和专业性。在线问诊不仅节省了我们的时间和精力，还能得到及时有效的治疗建议。现在，每当家人有健康问题时，我都会第一时间想到京东互联网医院。

如果你也有类似的小意外，记得及时就医，健康无小事。京东互联网医院很靠谱！