我还记得那天，宝宝的屁股旁边突然出现了一个大片的硬块，发红发肿，吓得我不轻。作为一个新手妈妈，看到宝宝不舒服，心都碎了。赶紧打开京东互联网医院的APP，找到了儿科医生**，开始了图文问诊。

医生问了很多问题，包括宝宝的症状持续时间、是否有红肿疼痛、是否发烧等等。我一一回答，虽然当时我不在家，无法提供照片，但医生还是很耐心地听我描述。宝宝没有发烧，吃饭正常，摸起来有硬块，医生说可能是肛周脓肿，需要警惕。

我心中一紧，肛周脓肿？听起来很严重。医生安慰我说，先不要着急，建议后续上传照片复诊一下。同时，医生也问了宝宝的便秘情况，了解到宝宝每天便便一到两次，排除了便秘的可能。

在问诊的过程中，宝宝偶尔咳嗽也引起了医生的注意。医生问了咳嗽的频率、是否有痰、是否有过敏体质等问题。宝宝没有痰，但会挠鼻子，好像有鼻涕。医生说可能是气道嗓子刺激引起的，建议注意屋里环境温度、湿度适宜，适当通风换气，别太闷太干。同时，医生也推荐了少量多次喝温水、避免给孩子吃糖、太干、生冷刺激食物刺激气道等方法来缓解咳嗽。

最后，医生还提醒我，如果宝宝的咳嗽加重，或者出现其他不适症状，需要及时就医。对于宝宝屁股旁边的硬块，医生建议看小儿外科，排除肛周脓肿的可能。医生还推荐了一些止咳药物，右美沙芬愈创甘油醚糖浆，1次5ml，1天3次，连续用药3-5天。

整个问诊过程非常顺利，医生解释得很清楚，态度也很好。作为一个新手妈妈，面对宝宝的健康问题，总是会感到无助和焦虑。但是，通过京东互联网医院的在线问诊，我得到了专业的建议和指导，心里也踏实了很多。感谢医生**的耐心解答和关心，祝愿所有的宝宝健康成长！