我从小就体弱多病，经常感冒发烧。可这次不同，我的上火症状异常严重。鼻子干得像要裂开，口腔里长满了痛苦的口疮。每天早上醒来，喉咙里总是有痰，咳不出来也咽不下去，整个人都感觉沉重不堪。

我在网上搜索了各种方法，试图缓解自己的症状。有人说是因为肝火旺、脾虚湿气太重，建议我吃中成药。可我总是担心这些药物的副作用，毕竟我对自己的身体状况并不了解。

在朋友的推荐下，我决定尝试京东互联网医院的在线问诊服务。通过图文问诊的方式，我向医生描述了自己的症状。医生问我是否有感冒的历史，是否有胃部不适的症状。我告诉他我没有感冒，但胃里总是有不消化的感觉。医生让我拍下舌苔的照片，通过观察舌苔，他判断出我上焦有热，可能是因为熬夜导致的。

我承认自己有熬夜的习惯，尤其是在新疆这个地方，晚上休息的时间总是比其他地方晚一些。医生告诉我，秋天肺燥肺热是很正常的现象，我的症状也符合这个季节的特点。他询问了我的用药安全问题，确认我没有严重的药物过敏史或其他禁忌症后，开出了相应的处方。

我按照医生的建议服用了药物，几天后，我的症状明显改善。鼻子不再干燥，口腔里的口疮也逐渐消失。最重要的是，我的精神状态也好了很多，不再感到沉重和疲惫。

这次经历让我深刻体会到在线问诊的便利性和有效性。京东互联网医院的医生不仅专业可靠，而且服务态度也非常好。他们不仅关心我的身体健康，还关心我的用药安全和生活习惯。这种人性化的服务让我感到非常温暖和安心。

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