我还记得那天，我的儿子小明突然抱怨说嘴巴疼。作为一个忙碌的单亲妈妈，我一开始并没有太在意，直到他哭着跑来找我，指着他的嘴唇说：“妈妈，我的嘴巴里有个大洞！”

我一看，吓了一跳。他的嘴唇上有一个大约一厘米的溃疡，周围红肿，显然很疼。小明告诉我，他已经两天没吃东西了，因为每次吃东西都会感到剧烈的疼痛。我心疼极了，决定带他去看医生。

我们来到了京东互联网医院，通过图文问诊的方式联系了一位儿科医生。医生问了小明的症状和病史后，告诉我们阿昔洛韦凝胶不适合治疗口腔溃疡，而是用于疱疹性疾病（病毒感染）。我有些失望，但医生马上安慰我们，推荐了一种温和的药物——开喉剑喷雾剂（儿童型），并详细解释了使用方法和注意事项。

医生还提醒我们，如果小明的溃疡在用药3-5天后没有明显好转，或者出现咽喉肿痛、皮疹等症状，需要及时复诊或线下就诊，以免延误治疗。同时，医生也关心小明的生活习惯，询问他是否有咬铅笔、咬唇等不良习惯，建议我们帮助他改掉这些习惯，避免局部黏膜刺激。

在医生的指导下，我们开始给小明使用开喉剑喷雾剂，并注意了口腔卫生。几天后，小明的溃疡开始愈合，他也能正常进食了。我们非常感谢医生，感谢京东互联网医院提供的便捷、专业的医疗服务。

后来，医生还建议我们注意小明的营养摄入，多吃一些粗粮和维生素B含量高的食物，帮助他恢复健康。我们也计划在适当的时候带小明去做微量元素测量，了解他是否需要营养补充。

这次经历让我深刻认识到，作为父母，我们需要时刻关注孩子的健康，及时寻求专业的医疗帮助。同时，我也体会到了在线医疗的便利和重要性，特别是在疫情期间，能够在家中就得到高质量的医疗服务，真的非常方便和实用。

如果你也有类似的问题，欢迎来京东互联网医院咨询专业的医生。记住，健康无小事，及时就医是最重要的！