我从小就有便秘的毛病，可能是因为脾虚的原因吧。每次上厕所都像是一场战斗，总是要花费很长时间才能排出。随着时间的推移，我的肛门开始出现瘙痒的症状，尤其是在排便后，瘙痒感会加剧。有时候还会有血迹出现在纸巾上，吓得我不敢再去上厕所。

我知道这可能是痔疮的症状，但我一直不敢去医院检查。直到有一天，我在网上搜索“脾虚导致便秘的症状”，无意中发现了京东互联网医院的在线问诊服务。抱着试一试的态度，我点击了“图文问诊”按钮，开始了我的第一次在线问诊。

医生很快就回复了我，询问我肛门瘙痒的具体位置和其他不适症状。我告诉他我之前用过一些药物，但效果不明显。医生建议我拍照上传局部照片，以便更好地分析我的症状。我有些犹豫，但还是按照医生的要求做了。

医生看了我的照片后，告诉我可能是痔疮引起的瘙痒，并询问了我的生活习惯和饮食情况。我承认自己有久坐的习惯，偶尔也会吃一些辣的食物。医生说这些都是痔疮的诱发因素，并给了我一些治疗建议和生活注意事项。

医生推荐我使用马应龙麝香痔疮膏，并每天清水清洗肛门，继续坐浴。同时，医生也提醒我要注意饮食，多吃水果和蔬菜，避免久坐和熬夜，保持大便通畅。医生还告诉我，如果用药7天后症状没有改善，需要去线下医院复诊。

我按照医生的建议进行了治疗，果然在3到5天后，我的症状开始缓解。现在我已经可以正常上厕所了，肛门瘙痒和出血的症状也消失了。我非常感谢京东互联网医院的医生，感谢他们的专业和耐心。在线问诊真的很方便，尤其是对于像我这样不太愿意去医院的人来说。希望更多的人可以通过这种方式得到帮助。

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